نشأت الشركة
وقد تأسست من طرف شركة الاتصالات السعودية (STC) في الجزء الاخير من عام 2018، وهي محفظة رقمية ونظام دفع عبر الإنترنت ومنصة تعاملات مالية شاملة، وهي تهدف إلى توفير تقنيات متطورة ومبتكرة وتجارب دفع رقمية للعملاء وتسهيل المعاملات السريعة والسهلة والآمنة.
في يونيو 2021 ، تمت الموافقة من البنك المركزي السعودي ، على تحويل شركة المدفوعات الرقمية السعودية STC Pay إلى بنك رقمي و في 22 نوفمبر 2020 ، أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن بيع 15٪ من أسهمها في شركة STC Pay التابعة لها إلى Western Union، حيث وافق مجلس الوزراء في 22 يونيو 2021 على منح ترخيص لشركة STC Pay لتصبح بنكًا رقميًا بإجمالي رأسمال 2.5 مليار ريال سعودي تقريبا.
كما أقرت شركة الاتصالات السعودية الكبيرة أنها ستدفع 802 مليون ريال لإبقاء نسبة 85٪ من رأس مال شركة STC Pay ، وسوف تستثمر ويسترن يونيون بملغ يقدر بـ 750 مليون ريال لتملك 15٪ من رأس مال شركة STC Pay ويبلغ إجمالي الأموال التي تم جمعها 250 مليون ريال. و قامت شركة الاتصالات السعودية بزيادة رأس مال الشركة من 400 مليون ريال سعودي إلى 948 مليون ريال سعودي عن طريق تحويل 148 مليون ريال سعودي لقروض الشركاء إلى رأس مال الشركة، وقامت الشركة بإضافت مبلغ إضافي بقيمة 400 مليون ريال.
و لتعزيز الفكرة الجديدة قامت شركة STC Pay باختيار نظام الدفع الإلكتروني السحابي، وايضا المدفوعات غير السحابية ، تيمينوس للمدفوعات و تيمينوس للصفقات من شركة البرمجيات المصرفية تيمينوس.
الهدف العام لشركة أس تي سي باي
تسعى STC Pay لتحقيق نمو هائل وتوسيع قدرات المدفوعات الرقمية، حيث تهدف STC Pay إلى مضاعفة قاعدة عملائها بحلول عام 2021، وعلى المدى الطويل، تهدف الشركة إلى ترسيخ نفسها باعتبارها المنافس الرقمي الرائد في الشرق الأوسط وأفريقيا.
ستحقق المنصة الجديدة مكاسب كبيرة من حيث كفاءة التكلفة وتمكين نمو الأعمال المستدام حيث تعتبر برنامج استراتيجي قائم على الاستقصاء يوفر تحليلًا متعمقًا لكيفية تأثير إمكانات البرامج على ربحية البنك ، يمكن للبنوك ذات معدلات STP التي تزيد عن 90٪ تحقيق إيرادات أعلى بما يصل إلى 8 أضعاف لكل عميل ، مقارنة بالبنوك التي لديها انخفاض معدلات STP. الموقع الرسمي.
كيفية فتح حساب في stc pay
إذا كنت بحاجة إلى فرصة للتسجيل في STC Pay، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
قم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول عبر الرابط التالي التطبيق.
- أو الولوج الى الموقع شركة الاتصالات وتحميل التطبيق من رابط الشركة.
ملاحظة: التطبيق لا يدعم الأندرويد
- بعد تحميل التطبيق وفتحه، يجب عليك إدخال المعلومات المطلوبة ، بما في ذلك رقم هاتفك المحمول.
- سيرسل رقم التفعيل، ضعه في الخانة المناسبة لذلك وبعدها سيتم التفعيل تلقائيًا.
- الآن يجب إدخال البيانات المطلوبة متضمنة رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
- أنشئ كلمة مرور قوية وأعد إدخالها في حقل التأكيد مرة أخرى.
- ستصلك رسالة تفيد بأنه تم الاشتراك بالخدمة بنجاح.
مزايا الاشتراك في stc pay
اشترك في المحفظة الرقمية السعودية، ستحصل على العديد من المزايا.
- يمكنك دفع المشتريات من خلال المتجر على مدار الساعة، أو دفع فواتير المطعم.
- يمكنك إجراء تحويلات دولية للعديد من البلدان، خاصة تلك الشركات التي لديها فروع ويسترن يونيون كما يمكنك أيضًا الاستفادة من تحويل الأموال إلى أحد البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- تمكنك هذه الخدمة من دفع الفواتير المستحقة على الخط أو السحب النقدي من خلال أجهزة الصراف الآلي في المملكة.
- يمكنك تلقي الأموال من جهات اتصالك.
- تمكنك الشركة من تفعيل paypal عبر بطاقة visa الخاصة بها.
رقم خدمة عملاء stc pay
تقوم شركة الاتصالات بتوفير الجهد للعملاء ، حيث أنشأت رقمًا موحدًا للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية لتقديم الاستفسارات والشكاوى:
للاتصال من داخل المملكة العربية السعودية: 114449200
للاتصال من الدول الأجنبية : 00966920011444
للملاحظات والاستفسارات
اتصال على الرقم المجاني التالي : 8001180008
اتصل على خدمة عملاء stc pay
عبر فايسبوك او توتير او اليوتبوب.
كما يمكنكم التواصل مباشرة عبر رابط الدعم والمساعدة للشركة من هنا.
حيث يمكنك ملئ معلومات الشخصية ونص رسالتك.
للتواصل مع خدمة العملاء يجب اتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، اطلب 900.
- الهاتف الذي برمجته سيرد على المكالمة.
- سترى العديد من الخيارات.
- اختر اللغة التي تناسبك.
- اختر أحد الخيارات المناسبة للخدمات المتاحة.
- ثم ذكر العميل المشكلة التي يواجهها.
- سيقوم أحد عمال خدمة عملاء stc pay بالرد ومساعدتك في حل مشكلتك مع الحساب.
أو اتصل على الأرقام التالية
اتصل بـ 907 أو 902 أو 906 أو 9200 .
او الاتصال على الرقم التالي: 0114555555.
- يمكنك التواصل مع الدول الأجنبية وذلك عن طريق الرقم التالي 555554551196600
- القدرة على التواصل عبر الدردشة بتحميل التطبيق
- يمكنك التواصل عبر برقية رقم 969.
- يمكنك أيضًا الاتصال على رقم الفاكس التالي 8003030969.
اردنا من خلال هذا المقال وعبر مدونة صناع الثراء أن نقوم بتعريف شامل لشركة stc pay وأهم مميزاتها كما عرفنا طريقة التسجيل و رقم خدمة العملاء .